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布城:马来西亚旅游、艺术和文化部正密切关注有关酒店入住的争议，并表示将严肃对待此事。
农林水产食品部指示业界人士提供解释，并表示欢迎公众提供与该问题相关的更多信息，这些信息可以通过电子邮件发送到info@MOTAC.gov.my。
卫生部还建议公众在预订之前阅读并了解酒店制定的条款和条件。
据马来西亚新闻社报道，该公司昨日在一份声明中表示:“这对于防止任何误解或不满，尤其是在定价和提供的服务方面，至关重要。”
周三，《星报》重点报道了网友对一些酒店经营者设置的入住和退房时间的不满。
他们表示，将入住时间定为下午4点，退房时间定为上午11点，这样可以缩短入住时间。他们还声称，上午11点以后退房要收取额外费用，因为住宿时间短，这是不公平的。
马来西亚酒店协会主席Datin Christina Toh回应说，客人在预订之前注意酒店提供的入住和退房时间是很重要的。
与此同时，在马六甲，酒店正在采用灵活性，在不限制入住和退房时间的情况下提升客人体验。
针对最近一些酒店限制入住时间的热议，当地酒店经营者纷纷出面宣传他们的住宿政策。
MITC酒店总经理萨扎利·萨布里说，他的酒店从不限制平日的住宿时间，并为客人提供24小时住宿。
他在最近的一次采访中说:“那些直接在我们这里预订的人可以早在上午10点入住，24小时后退房，这取决于房间的可用性。”
萨扎利表示，这一政策已经实施了一段时间，但在一些酒店实施限制住宿政策的网民投诉后，管理层决定加大推广力度。
沙阿海滩度假村总经理丹尼斯·桑福德也强调了酒店在工作日提前入住和晚退房的政策。
“客人是我们的‘珍宝’，我们希望他们能多待一会儿，欣赏马六甲海峡的美景和郁郁葱葱的环境。”
桑福德说，酒店的工作人员努力满足客人延长退房时间的要求，特别是在高峰日和周末。
海腾酒店国际集团总经理拿督查克·卡西姆表示，客人的舒适是重中之重。
我们一直提供提前入住，并考虑到因医疗和其他紧急情况等特殊情况需要延长退房时间的旅客。
柏金国际酒店(Birkin International Hotel)总经理Simon Tan表示，他的团队将在未来几个月准备开业时，优先考虑入住和退房时间的灵活性。
他补充说:“为了让客人感到舒适，我们将研究提前入住和延迟退房的政策。”
Bayou Lagoon Park度假村首席执行官拿督Marco Seow肯定，满足客人的要求一直是核心原则，即使在遵守标准入住和退房时间的同时。
他说:“自从我们开始运营以来，灵活的入住和退房一直是酒店的基石，这取决于房间的可用性。”
当一名沮丧的马来西亚人抱怨酒店限制入住时间时，关于入住和退房时间的讨论在社交媒体上引起了关注。
这条微博随后引发了网民的大量回应，他们也表达了类似的不满。
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评论列表（4条）
我是安之恒的签约作者“若烟”！
希望本篇文章《部门跟踪客人酒店进出时间》能对你有所帮助！
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